Terms And Conditions
Soil Shop BD – ব্যবহারের শর্তাবলী
Soil Shop BD ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো পণ্য অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলীগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। আপনি আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. অর্ডার ও মূল্য পরিশোধ (Ordering & Payment)
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আমরা সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করি।
অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো ভুলের কারণে পণ্যের দাম বা তথ্য ভুল থাকলে, অর্ডারের পর তা সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার Soil Shop BD সংরক্ষণ করে।
২. ডেলিভারি পলিসি (Delivery Policy)
ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকা সিটির বাইরে ২ থেকে ৪ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা পরিবহন সমস্যার কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে।
৩. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি (Return & Exchange)
কাস্টমারকে ডেলিভারিম্যানের সামনেই পণ্য চেক করে গ্রহণ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
যদি পণ্যটি ভাঙা, ছেঁড়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা অর্ডার করা পণ্যের সাথে অমিল থাকে, তবে ডেলিভারিম্যানের সামনেই আমাদের সাপোর্ট নম্বরে (01712242277) যোগাযোগ করে প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন।
অর্গানিক ফুড ও বেবি আইটেমের ক্ষেত্রে: স্বাস্থ্য ও সুরক্ষার খাতিরে প্যাকেট খোলা বা ব্যবহৃত অর্গানিক ফুড ও বেবি আইটেম সাধারণ কারণে রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না (যদি না পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে)।
৪. পণ্যের গুণগত মান ও কালার ডিসক্লেইমার (Product Quality)
আমাদের সকল বেডশিট ও ফ্যাশন আইটেম উচ্চমানের সুতি ও মানসম্মত কাপড়ে তৈরি। তবে আপনার মোবাইল/কম্পিউটার স্ক্রিনের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে ছবির রঙের সাথে বাস্তব পণ্যের রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
অর্গানিক ফুড আইটেমগুলো শতভাগ প্রাকৃতিক ও ভেজালমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।
৫. কাস্টমার প্রাইভেসি (Privacy Policy)
আপনার প্রদানকৃত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হবে এবং তা কেবল অর্ডার ডেলিভারির কাজে ব্যবহৃত হবে।
৬. নীতি পরিবর্তন (Changes to Terms)
Soil Shop BD যেকোনো সময় পূর্বানুমতি ব্যতিরেকে এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন বা পরিবর্ধন আনার অধিকার রাখে।
📞 যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: 01712242277 | ইমেইল: soilshopbd@gmail.com
