হেডলাইন Soil Shop BD - স্মার্ট কেনাকাটা, নিশ্চিন্ত সেবা।

Privacy Policy


📝 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

Soil Shop BD – গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Soil Shop BD (soilshopbd.com)-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অর্ডার করেন বা সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তাহিসাবে এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)

আপনার অর্ডার সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমরা নিচের প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ সংগ্রহ করে থাকি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর/মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল এড্রেস।

  • অর্ডার তথ্য: আপনার অর্ডারকৃত পণ্যের বিবরণ, পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের হিস্ট্রি।

  • টেকনিক্যাল তথ্য: আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ এবং ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহারের তথ্য (যা কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত হতে পারে)।

২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)

সংগৃহীত তথ্যসমূহ আমরা কেবল নিচের নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডারকৃত পণ্য সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।

  • অর্ডারের আপডেট বা ডেলিভারি সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার সাথে ফোনে বা মেসেজে যোগাযোগ করতে।

  • কাস্টমার সাপোর্ট ও গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।

  • নতুন প্রোডাক্টের অফার, ডিসকাউন্ট বা আপডেট ইমেইল/মেসেজের মাধ্যমে জানানোর জন্য (আপনি চাইলে যেকোনো সময় সার্ভিসটি বন্ধ করতে পারবেন)।

৩. তথ্য শেয়ারিং ও নিরাপত্তা (Data Protection & Sharing)

  • তথ্য গোপনীয়তা: আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা অন্য কারো কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না।

  • ডেলিভারি পার্টনার: কেবল মাত্র আপনার পণ্যটি ডেলিভারি করার উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসকে প্রয়োজনীয় নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান করা হয়।

  • তথ্য সুরক্ষা: আমাদের ওয়েবসাইটে অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে যেন আপনার কোনো তথ্য অন্য কেউ অননুমোদিতভাবে দেখতে বা ব্যবহার করতে না পারে।

৪. কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও দ্রুততর করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে থাকে। আপনি চাইলে আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ (Disable) করে রাখতে পারেন।

৫. নীতি সংশোধন (Changes to Privacy Policy)

Soil Shop BD যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের সাথে সাথে সংশোধিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

📞 যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • মোবাইল / হোয়াটসঅ্যাপ: 01712242277

  • ইমেইল: soilshopbd@gmail.com

  • ওয়েবসাইট: soilshopbd.com

  • অফিস ঠিকানা: হাউস-৩৯৪, ১ম ফ্লোর (1B North), রোড-৬, সিএসডি সুপার শপের পাশে, মিরপুর DOHS, ঢাকা-১২১৬।